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CONDICIONES DE EMPRESA.

Las siguientes condiciones de venta se aplicarán a las operaciones de venta entre MEDIASOFT INFORMÁTICA S.L. y sus clientes:

  • El cliente al aceptar entregas de MEDIASOFT INFORMÁTICA S.L., está aceptando la totalidad de los términos de las Condiciones Generales de Venta y se obliga a cumplirlas. Sólo serán válidas modificaciones a las Condiciones Generales de Venta, si éstas tienen el consentimiento de ambas partes, por escrito y firmadas por representantes con poderes suficientes.
  • El cliente no podrá ceder, transferir, o trasmitir a terceros, los derechos, responsabilidades y obligaciones, adquiridos en el presente contrato.

Si alguna estipulación fuese considerada nula, ilegal o de imposible cumplimiento, esto no afectará a la validez y eficacia de las restantes estipulaciones de estas Condiciones Generales de Venta.

 Condiciones Generales de Venta

Los precios incluidos en el comercio electrónico de MEDIASOFT INFORMATICA S.L. están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas.

MEDIASOFT INFORMATICA S.L. se reserva el derecho a actualizar los precios diariamente en cualquier momento y sin previo aviso.

Los precios individuales de cada uno de los productos vienen reflejados con IVA, y en el resultado del carro de la compra, el importe viene marcado con el 16% de IVA. Este comercio no contempla el 4% de recargo de equivalencia. Por lo tanto, aquellos clientes que lo tengan, tendrán que añadir un 4% más al importe del pedido que realicen.

De igual modo, no vendrá reflejado en el carro de la compra, el importe de los portes, en caso de que le corresponda pagarlos al cliente.

El cliente debe comprobar que la mercancía que le llegue tras la compra, corresponde con la solicitada, figura en la factura y es correcta su presentación, estado, documentación y embalaje. Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.

El precio marcado por MEDIASOFT INFORMATICA S.L., a sus productos no lleva incluido el asesoramiento, instalación, enseñanza de manejo u otro tipo de soporte técnico, más que el especificado en las normas de garantía.

En el caso de envíos de mercancía, existen dos modalidades:

·         Portes Pagados: para pedidos superiores a 500 Euros base imponible, excepto los artículos que por su tamaño, dimensiones o peso puedan ser considerados como un bulto (cajas, monitores, impresoras,  escaners, portátiles, SAI,...). Válido sólo para España Peninsular.

  • Portes Debidos:
    Envío por una de las agencias con las que tenemos acuerdos comerciales. Envío por la agencia de transporte que elija el cliente, en cuyo caso la mercancía viajará por cuenta y riesgo del comprador.

La mercancía saldrá hacia su destino dependiendo de la previa manipulación que MEDIASOFT INFORMATICA S.L. realizará sobre ella.

MEDIASOFT INFORMATICA S.L. se reserva la titularidad de la propiedad de todos los productos que comercializa, hasta que su importe haya sido satisfecho íntegramente; a pesar de que el producto hubiera sido entregado al cliente.

Nuestro ámbito comercial se extiende a toda la Península Ibérica dentro de España.

Para aquellos productos que no venga referenciado el stock disponible, pueden ponerse en contacto mediante e-mail  para que les informemos de la disponibilidad de los mismos.

IMPORTANTE:
La información e imágenes mostradas son informativas
y pueden variar respecto al artículo real.
Ante cualquier duda consulte a nuestro Departamento Comercial.

 Garantía Comercial

  • MEDIASOFT INFORMATICA S.L. da por norma general una garantía de 2 años a sus productos nuevos; excepto aquellos que son atendidos por la red de Asistencia Técnica propia del fabricante, en cuyo caso estarán sujetos a la normativa dictaminada por el fabricante.
  • La garantía la obtiene el titular de la factura de compra, no pudiendo ser transferida a otro titular.
  • La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación.
  • En los equipos montados por MEDIASOFT INFORMATICA, S.L., la garantía cubre también los defectos de ensamblado.
  • El material defectuoso que reciba el cliente cliente en el plazo de 5 días desde su salida de MEDIASOFT INFORMATICA S.L.  será enviado por el cliente a portes pagados y devuelto por MEDIASOFT INFORMATICA S.L. a portes pagados.
  • El período de garantía empieza el día en que se adquiere el material.
  • El producto que debamos atender en garantía tendrá INEXCUSABLEMENTE, que ir acompañado de sus manuales, discos, embalaje original y demás accesorios de los que iba dotado en el momento de su venta, así como fotocopia de la factura de compra y hoja con descripción de la avería.
  • Nuestro SERVICIO TÉCNICO es el único competente para determinar qué piezas deben repararse o sustituirse. Durante el período de garantía las piezas defectuosas sustituidas quedarán en nuestra propiedad.
  • Si alguna pieza precisa de alguna reparación o sustitución durante el período de garantía, éste no será en ningún caso prolongado.
  • La garantía NO CUBRE EN NINGÚN CASO los posibles daños a otros elementos o personas producidos por el incorrecto funcionamiento del producto.
  • En el caso que el producto presentado como defectuoso no tuviera realmente tal defecto, MEDIASOFT INFORMATICA S.L., efectuará un cargo al propietario del producto en concepto de gastos de manipulación y comprobación por parte del Servicio Técnico. Es obligación del cliente consultar al Departamento Comercial la tarifa vigente para estos supuestos.
  • Para recoger cualquier artículo depositado en nuestro Servicio Técnico para su comprobación o reparación, será REQUISITO IMPRESCINDIBLE la presentación por parte del cliente del resguardo de depósito correspondiente.
  • Los productos comercializados por MEDIASOFT INFORMATICA S.L., cuya garantía sea responsabilidad del propio fabricante y atendida a través de su red de Asistencia Técnica, quedarán excluidos de esta normativa y sujetos a la dictaminada por el mismo. (Ejemplos: EPSON, PHILIPS, RELISYS, etc)
  • Una vez comunicada al cliente la resolución de su Correcta Reparación y Almacenaje (C.R.A), éste tendrá un mes para recogerlo o autorizar su envío, a partir de ese momento, este Almacenaje generará unos gastos de almacenaje de 10 € por producto y mes (fecha comunicación de la resolución del C.R.A. al cliente). Transcurridos seis meses de esta comunicación, y si el cliente no responde en ningún término, el material será considerado propiedad de MEDIASOFT INFORMATICA S.L.

ANEXO: La garantía quedará automáticamente invalidada en los supuestos:

  • Por pérdida o manipulación de cualquiera de las etiquetas de control del fabricante y/o de los intermediarios del canal de distribución y/o de MEDIASOFT INFORMATICA S.L.
  • Cuando la causa de los daños o de la avería sea el desgaste por funcionamiento, la utilización incorrecta, la no aplicación de las instrucciones del manual que lo acompaña, así como accidentes, malos tratos, golpes, roturas, siniestros o averías producidas por otras causas no atribuibles a las condiciones normales de funcionamiento.
  • Cuando se trata de reparaciones de mantenimiento, ajuste, revisión o limpieza.
  • El uso en ambientes no adecuados (con polvo, expuestos a la luz solar directa, con vibraciones, con temperaturas extremas [inferior al 5ºC y superior a 40ºC], humedad fuera de límites [inferior a 10% y superior al 95%] y tomas de corriente sin protección de toma a tierra de tierra, ni protección frente a sobre tensiones).
  • Por un uso indebido del software instalado o por utilización de un software ilegal.
  • Por daños causados como consecuencias de virus o ataques informáticos.

IMPORTANTE: MEDIASOFT INFORMATICA S.L. no responderá de aquellos productos no destinados a la venta a consumidores finales (oem, bandeja, bulk, ..) que hayan sido comercializados a un consumidor final sin estar integrados en un ordenador o periférico.

Entrega

  • La entrega de material se realizará en la dirección indicada por el cliente en el momento de efectuar la compra o bien la que figure en nuestra base de datos.
  • El plazo de entrega dependerá de la empresa logística y del tiempo de manipulación por parte de MEDIASOFT INFORMATICA S.L.

Fueros

  • En caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gandía con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

PROPIEDAD INTELECTUAL

  • MEDIASOFT INFORMATICA S.L.es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la página web http://www.mediasoftinformatica.com y de los elementos contenidos en la misma.
  • Está estrictamente prohibido copiar, modificar y distribuir o usar la totalidad o parte del contenido de la página sin la autorización escrita de MEDIASOFT INFORMATICA S.L.
    Los clientes serán los responsables en cuanto al buen uso y confidencialidad con el que traten el password que les proporcionará MEDIASOFT INFORMATICA S.L. para poder utilizar el comercio electrónico

CLÁUSULA DE PRIVACIDAD

  • Navegación con cookies:
    Nuestra página utiliza cookies para identificar al usuario, y para el contenido del carro de la compra.
  • Tratamiento de los datos de carácter personal:
    MEDIASOFT INFORMATICA S.L.
    es propietario de los datos de carácter personal que los usuarios le han suministrado.
    MEDIASOFT INFORMATICA S.L. se compromete a tratar estos datos con carácter confidencial, y adoptará todos los medios necesarios que estén a su alcance para ello.
    El cliente acepta que todos los datos suministrados en su momento son correctos y autoriza a MEDIASOFT INFORMATICA S.L. a que los incorpore a un fichero para poder tenerle informado continuamente de cualquier novedad, precios, boletín técnico, etc que puedan ser de su interés.
    MEDIASOFT INFORMATICA S.L. informa al cliente que para cualquier modificación de sus datos podrá realizarlo contactando con MEDIASOFT INFORMATICA S.L. mediante teléfono o e-mail.

 

 

Dpto. Comercial: mediasoft@mediasoftinformatica.com

Teléfono contacto: 96 204 37 66

 

MEDIASOFT INFORMATICA SL
Paseo Gregori Maians, nº 30
46780 OLIVA
Valencia (ESPAÑA)
NIF: B97707707

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